Welche Art von Werbung wird den Kunden anziehen?

Auftraggeber der Untersuchung war die Tschechische Marketinggesellschaft (ČMS) in Zusammenarbeit mit dem Verein POPAI CE und dem Tschechischen Markenverband (ČSZV). Die Untersuchung wurde von der Forschungsagentur PPM Factum Reserch an einer repräsentativen Stichprobe von 1.000 Vertretern der tschechischen Bevölkerung durchgeführt. In diesem Jahr erfolgte die Untersuchung mit der CAWI-Omnibus-Methode, der sogenannten Online-Bevölkerung. Auch ATL-Werbung wurde in die Untersuchung einbezogen – Werbung im Internet, in sozialen Netzwerken, Flugblättern, Produktplatzierung und Außenwerbung.

Die Kurve der Übersättigung mit Werbung im Internet weist im Vergleich zum Vorjahr einen steigenden Trend auf. Es ist vergleichbar mit Werbung auf privaten Fernsehsendern. Dies liegt wahrscheinlich daran, dass Werbung Menschen zu einem Zeitpunkt beeinflusst, an dem sie anderen Aktivitäten nachgehen und nicht gestört werden möchten. Beim Ansehen einer Lieblingssendung, beim Suchen nach Informationen im Internet oder beim Hören von Musik auf einem Musikserver.

Werbung am Point of Sale stört den Kunden nicht. Oftmals nimmt der Kunde es nicht einmal als Werbung für das jeweilige Produkt wahr, vielmehr wird es für ihn zum willkommenen Helfer bei der Kaufentscheidung, zur Inspiration und zum Leitfaden für die richtige Orientierung. Ein Point-of-Sale-Angebot kann dem Kunden den Wunsch vermitteln, das Produkt zu haben, auch wenn es eigentlich keinen Artikel auf seiner Einkaufsliste darstellt. Man könnte es als eine Art unterschwellige Wahrnehmung bezeichnen, wenn er an den ausgestellten Waren vorbeigeht und merkt, dass ihm zu Hause ein bestimmtes Produkt ausgeht und er es nachfüllen oder ein neues ausprobieren könnte.

Ein Beweis für die positive Wahrnehmung von Instore-Werbung sind vor allem die Verkostungen, die sich großer Beliebtheit erfreuen und oft sogar zu den beliebtesten werden. Die Hälfte der Befragten ist mit der Intensität zufrieden. Ein Drittel der Bevölkerung würde sogar häufigere Verkostungen in Geschäften begrüßen. Es handelt sich um eine unmittelbare Form der Kommunikation zwischen dem Kunden und dem Verkäufer. Sie können das Produkt ausprobieren bzw. probieren und es bei Zufriedenheit sofort kaufen. Zur Inspiration bieten wir originelle In-Store-Präsentationsprodukte von Ross an:

In der Kategorie Instore-Werbung belegten digitale Bildschirme im Ranking der Werbesättigung den ersten Platz. Bis zu 34 % der Befragten äußerten eine geringe Toleranz gegenüber dieser Art von Werbung. Dieses Ergebnis zeigt, dass In-Store-Bildschirme immer noch als Werbeinstrument am Point-of-Sale angesehen werden, Kunden sie jedoch nicht als Mittel zur Kaufabwicklung betrachten.

Generell wird Werbung bevorzugt, die wahrheitsgetreue Informationen in verständlicher und origineller Form vermittelt. Weitere Eigenschaften, auf die der Verbraucher großen Wert legt, sind: Höflichkeit, Unaufdringlichkeit und Gewaltlosigkeit.

Bei Ross lernen wir ständig neue Trends kennen, und diese Forschung bringt uns auch voran, um die Erwartungen der Kunden so genau wie möglich zu verstehen und effektive, maßgeschneiderte Werbung für Sie zu erstellen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren: ross@ross.sk